Suporte

Escreva para hello@ankyra.app. Uma pessoa de verdade responde, normalmente em até um dia útil.

Gerenciar ou cancelar sua assinatura

No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Ankyra, ou pelo app (Ajustes → Assinatura, que abre a mesma página da Apple). Cancele pelo menos 24 horas antes do fim de um teste gratuito ou de um período e você não será cobrado de novo; você mantém o acesso até o fim do período que pagou.

Restaurar compras

Celular novo? Abra o Ankyra → Ajustes → Restaurar compras, com a mesma Conta Apple.

Reembolsos

As compras são processadas pela Apple. Peça um reembolso em reportaproblem.apple.com. Na UE e no Reino Unido você também pode desistir de uma compra em até 14 dias, segundo os termos da Apple; no Brasil, você mantém o direito de arrependimento do CDC quando aplicável (veja nossos Termos). Se algo der errado, escreva para nós e vamos ajudar.

Exportar ou apagar seus dados

Ajustes → Exportar gera um CSV com tudo, de graça. Ajustes → Apagar todos os meus dados apaga o que o app guarda no seu celular; apagar o app faz o mesmo.

Solicitações de privacidade

Para acessar ou apagar os poucos dados que temos sobre você (compras, análise de uso, lista de espera), escreva para nós com o ID de suporte mostrado no app (Ajustes → Suporte) ou com o e-mail que você usou na lista de espera. Veja nossa Política de privacidade.

Empresa

O Ankyra é feito pela Pediaca, LLC. Veja as Informações legais.

Perguntas frequentes

A Bíblia é grátis mesmo?

Sim. Leitura, busca, destaques, notas, sequência, dias de graça, cartões e a leitura de hoje são grátis para sempre. O Plus só acrescenta planos, o arquivo e extras.

Alguma parte é escrita por IA?

Não. Cada versículo vem palavra por palavra de uma tradução pública da Bíblia incluída no app. As reflexões e orações são escritas com antecedência. Não há chatbot, e nada fala em nome de Deus ou de Jesus.

Quais traduções vêm no app?

Bíblia Livre; Berean Standard Bible, King James e World English Bible; Reina-Valera 1909 e Nueva Biblia Viva; Lutero 1912 e Elberfelder 1905; Louis Segond 1910 e Darby; e a Bungo-yaku japonesa. Todas grátis e offline.

O que acontece com minhas orações e notas?

Elas ficam no seu celular. Nunca são enviadas para nós, para analytics nem para ninguém. As analytics do app só contam eventos neutros, como abrir o leitor, nunca o que você lê, escreve ou busca.

E se eu não puder pagar o Plus?

Toque em “Não posso pagar” e receba seis meses de Plus grátis, sem perguntas e sem cartão.

Para qual tradição ele é escrito?

As reflexões são curtas e ecumênicas, escritas para todas as tradições cristãs e para quem está só começando a conhecer. Sem teologia da prosperidade e sem citações de autores famosos.

Quando posso testar?

O Ankyra está nos últimos testes para iPhone e iPad. Entre no acesso antecipado e mandamos o convite do TestFlight antes do lançamento.

Android?

Ainda não. O Ankyra é para iPhone, iPad e Apple Watch.