Assistance

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Gérer ou résilier votre abonnement

Sur votre iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Ankyra, ou depuis l’app (Réglages → Abonnement, qui ouvre la même page d’Apple). Résiliez au moins 24 heures avant la fin d’un essai gratuit ou d’une période et vous ne serez plus débité ; vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée.

Restaurer les achats

Nouveau téléphone ? Ouvrez Ankyra → Réglages → Restaurer les achats, connecté avec le même compte Apple.

Remboursements

Les achats sont traités par Apple. Demandez un remboursement sur reportaproblem.apple.com. Dans l’UE et au Royaume-Uni, vous pouvez aussi vous rétracter d’un achat dans les 14 jours selon les conditions d’Apple (voir nos Conditions). En cas de problème, écrivez-nous et nous vous aiderons.

Exporter ou supprimer vos données

Réglages → Exporter vous fournit un CSV avec tout, gratuitement. Réglages → Supprimer toutes mes données efface ce que l’app conserve sur votre téléphone ; supprimer l’app a le même effet.

Demandes relatives à la vie privée

Pour accéder aux quelques données que nous détenons sur vous (achats, mesure d’audience, liste d’attente) ou les supprimer, écrivez-nous en indiquant l’identifiant d’assistance affiché dans l’app (Réglages → Assistance) ou l’adresse e-mail utilisée pour la liste d’attente. Consultez notre Politique de confidentialité.

Société

Ankyra est conçue par Pediaca, LLC. Voir les Mentions légales.

Questions fréquentes

La Bible est vraiment gratuite ?

Oui. La lecture, la recherche, les surlignages, les notes, la série, les jours de grâce, les cartes et la lecture du jour sont gratuits pour toujours. Plus ajoute seulement des plans, les archives et des extras.

Est-ce qu'une IA écrit quelque chose ?

Non. Chaque verset vient mot pour mot d'une traduction libre de la Bible incluse dans l'app. Les réflexions et les prières sont écrites à l'avance. Il n'y a pas de chatbot, et rien ne parle au nom de Dieu ou de Jésus.

Quelles traductions sont incluses ?

Louis Segond 1910 et Darby ; Berean Standard Bible, King James et World English Bible ; Reina-Valera 1909 et Nueva Biblia Viva ; Bíblia Livre ; Luther 1912 et Elberfelder 1905 ; et la Bungo-yaku japonaise. Toutes gratuites et hors ligne.

Que deviennent mes prières et mes notes ?

Elles restent sur ton téléphone. Elles ne sont jamais envoyées chez nous, à un outil d'analyse ou à qui que ce soit. Les statistiques de l'app ne comptent que des événements neutres, comme l'ouverture du lecteur, jamais ce que tu lis, écris ou cherches.

Et si je n'ai pas les moyens de payer Plus ?

Touche « Je n'en ai pas les moyens » et tu reçois six mois de Plus offerts, sans questions et sans carte.

Pour quelle tradition est-ce écrit ?

Les réflexions sont courtes et œcuméniques, écrites pour toutes les traditions chrétiennes et pour celles et ceux qui découvrent. Pas d'évangile de la prospérité, pas de citations d'auteurs célèbres.

Quand puis-je l'essayer ?

Ankyra est en derniers tests sur iPhone et iPad. Inscris-toi à l'accès anticipé et on t'envoie l'invitation TestFlight avant le lancement.

Android ?

Pas encore. Ankyra est pour iPhone, iPad et Apple Watch.